この記事には広告を含む場合があります。
記事内で紹介する商品を購入することで、当サイトに売り上げの一部が還元されることがあります。
タイでLazada (ラザダ)と並んで人気の通販サービスがShopee (ショッピー)です。
人気のサッカー選手クリスティアーノ・ロナウド (クリロナ)が広告に使われていることでも有名で、見たことがある人は多いのではないでしょうか？
この記事では
- Shopeeとは？
- Shopeeの使い方｜購入方法・支払い方法
- Shopeeを日本から購入したい方に向けて参考情報
を解説していきます。
タイ以外の国、インドネシアやシンガポール、マレーシア、台湾、ベトナム、フィリピン、ブラジルなども、基本的な使い方は同じなので参考にしてください。
この記事の目次
Shopee（ショッピー）とは？
Shopee (ショッピー)は、2015年にシンガポールで生まれた電子商取引プラットフォームです。
現在は、シンガポール、マレーシア、タイ、台湾、インドネシア、ベトナム、フィリピン、ブラジルなどへ事業を拡大し、オンラインショッピングサービスを提供しています。
Shopeeはアプリで気軽に買い物ができますが、残念ながら日本のアップルストアではアプリをダウンロードすることはできません。
利用したい方は、スマホやパソコンのウェブサイトからアクセスする必要があります。
Shopeeの買い方・購入方法・支払い方法
Shopeeで商品を購入する流れ
Shopeeアカウントの作成
Shopeeで買い物をするためにアカウントを登録していきます。
まずは、Shopeeにアクセスします。
スマホのブラウザから登録することをおすすめします。パソコンから登録すると、なぜかエラーが表示され登録を完了できませんでした。
- 言語を選択
- 「OK」をクリック
Shopeeは日本語に対応していないので、基本的に英語もしくはタイ語での操作になります。
右上のアイコンをクリックしてください。
「Sign Up」をクリックします。
電話番号を入力し、「Next」をクリックしてください。
※FacebookやGoogleアカウントと連携し登録することも可能です。
コードが表示されるので、コードを入力し、「OK」をクリックしてください。
登録した電話番号にSMSが送られてくるので、SMSに記載された認証コードを入力し、「Next」をクリックしてください。
パスワードを入力し、「Sign Up」をクリックしてください。
※パスワードは8～16桁で大文字・小文字のアルファベットを最低1文字以上含める必要があります。
以上で、アカウントの登録は完了です。
ついでに、メールアドレスや住所を登録しておくと便利なのでやり方をご紹介します。
ここからは、操作のしやすいパソコンのブラウザ画面でやり方を解説していきます。
まずは、Shopeeにアクセスし、登録したアカウントにログインを完了してください。
画面右上のアイコンをクリックします。
- My Account から Profileを選択
- Add をクリック
パスワードを入力し「Confirm」をクリックします。
メールアドレスを入力し、「CONFIRM」をクリックします。
以上で、メールアドレスの登録は完了です。
続いて住所の登録です。
- My Account から Addressesをクリック
- Add New Addressをクリック
- Full Name：氏名
- Phone Number：電話番号
- State：県
- City：市
- Postal Code：郵便番号
- Building, Street, and ets…：建物や通りなどの住所
それぞれ入力し、必要であれば Set as default address (デフォルトの住所に設定)にチェックを入れ、「SUBMIT」をクリックします。
以上で、住所の登録は完了です。
商品の買い方・購入方法
それでは、さっそく商品を購入していきましょう。
今回は、Nintendo Switchの『あつまれ どうぶつの森（通称：あつ森）』をShopee (タイ)で購入してみました。
※購入したのは、あつまれ どうぶつの森 (北米版)ですが任天堂スイッチ本体の設定が日本語であれば日本語でプレイ可能です。
まずは、Shopeeにアクセスし、検索窓に購入したい商品名を入力し検索します。
※どうぶつの森は英語で「animal crossing」です。
画像のように商品の検索結果が表示されます。
- Relevance：関連
- Latest：最新
- Top Sales：トップセールス
- Price：価格
などのソート機能があります。
商品の販売元が下のほうに小さくタイ語で記載されており、どこから商品が届くのかがわかります。
例 จังหวัดกรุงเทพมหานคร：バンコク
気になる商品が見つかったら、商品をクリックしてください。
このように商品ページが表示されます。
下のほうに「Chat Now」と書かれたボタンを押すと、お店の人とチャットで会話をすることができます。
ただ、基本的にタイ語で、言葉がわからない方はGoogle翻訳を使ってタイ語もしくは英語で聞いてみるといいです。
お店によって返事のスピードが違うので、チャットをする場合は気長に待ちましょう。
「Shipping Fee」と書かれた横のボタンをクリックすると配送方法を選択できます。
今回は、選択肢はShopee Expressのみで送料無料でした。
今すぐ購入する場合は「Buy Now」、買い物を続ける場合は「Add To Cart」をクリックします。
「Check Out」をクリックします。
「Platform Voucher」の横のChangeをクリックします。
使えるクーポンが表示されるので、使用するクーポンを選び、「OK」をクリックしてください。
配達時間を選択するため、「Shipping Option」の項目の CHANGEをクリックします。
- Deliver any time：いつでも配達
- Deliver during office hours：オフィス時間に配達
どちらかを選択し、「SUBMIT」をクリックします。
「Payment Method」から支払い方法を選択します。
- AliPay Wallet：アリペイ
- Credit / Debit Card：クレジットカード・デビットカード
- iBanking / Mobile Banking：アイバンキング・モバイルバンキング
- ATM Bill Payment：ATM支払い
- Bank Transfer：銀行振替
今回はカードでの支払いを選択したので「Pay With New Card」をクリックします。
注意してほしいのが、Shopeeは日本のクレジットカード・デビットカードにはまだ対応していない点です。
日本のクレジットカードで支払いたい方は試しに使ってみてください。おそらくエラーが表示され使えません。
タイの銀行口座を持っている方は、銀行のカードにVISAのマークがあれば、それで支払い可能です。(これが一番楽かなと)
着払いもお店によっては対応しています。
タイの銀行口座を持っていない方は、着払いかATM Bill Paymentが現実的かもしれません。(検証出来たら追記します)
カード情報を入力し、「SUBMIT」をクリックします。
「Save」をクリックし、カード情報を保存します。
「Place Order」をクリックし、注文を完了します。
「Pay」をクリックし、支払いを完了してください。
このように表示されると注文は完了です。
「View Order Details」をクリックすると、注文の詳細情報を表示できます。
画面左下に商品の出荷期限日が記載されています。
Products will be shipped out by 13-05-2020 18:10 ：2020年の5月13日までに商品が出荷されるという意味
「Contact Seller」をクリックするとセラーに連絡可能です。
「Cancel Order」をクリックすると注文をキャンセルできます。
以上で、商品の注文は完了です。
商品の受け取り
Shopeeの商品の配達業者はKerry、THAILAND POST (郵便)、BEST Express、J&T Expressなどなど。
商品到着までかかる時間は、数日~1週間以上かかります。
なかなか届かないな…とイライラするかもしれませんが、気長に待つしかありません。
ここからは商品を受け取った後の流れを紹介します。
商品を受け取り、商品に何も問題がなければ、そのまま何もする必要はありません。
下記はレビューしたいときの一連の流れです。
Shopeeにアクセスし、画面右上のアイコンから「My purchase」をクリックすると上記の商品の注文画面にアクセスできます。
- 荷物を受け取り、何も問題なければ「Order Received」をクリックしてください。
- 商品が到着予定日になっても届かない場合、「Extend Shopee Guarantee」をクリックしてください。
- 商品に問題があり、返品・返金対応をお願いしたい場合「Request For Return/Refund」をクリックしてください。
今回は、レビューをしたいので、「Order Received」をクリックします。
商品の状態に問題がなければ、「Confirm」をクリックします。
ここで「Confirm」ボタンを押すことによって、返品や返金の対応は出来なくなるので注意してください。
ここで「Confirm」を押すことで、購入者からShopeeに支払われた代金は、Shopeeから販売者へ支払われます。
「Confirm」ボタンを押さなくても、商品の到着から一定期間が経過すると自動的に販売者に代金が支払われる仕組みです。
「Rate」をクリックします。
- 星をいくつか選択し、評価をします。
- 「SUBMITTING」をクリック
商品のレビューを100文字以上かつ写真を1枚添付すると、0.5 Shopee coinがもらえます。
このShopee coinは「1 Shopee coin = 1バーツとしてShopee内で利用可能」です。
「Leave your review anonymously」をクリックすると、レビューのユーザーネームが匿名になります。
最後に「SUBMIT」をクリックします。
以上で、レビューは完了です。
今回は注文した2日後には商品が届いたので、タイの割には早いほうかなと(笑)
日本のアマゾンだと購入した翌日には商品が届くので、かなり便利だということを実感しますね。。。
Amazonのプライム会員だと、日本国内の配送料は無料、音楽聞き放題、動画見放題など豊富なメリットを受けることができます。
さすがに海外への配送は無料にはなりませんが、Amazonユーザーはすぐに元が取れるので気になる方は要チェックです。
Amazonプライムとは何か？メリット・デメリットや年会費を徹底解説
Shopeeを日本から購入したい方に向けて参考情報
現在のところ、Shopee内で購入した商品を日本に発送することはできないようです。
そこで、Shopeeの商品を日本から購入したい方は、クラウドソーシングで買い付け代行サービスを利用することをおすすめします。
現地在住の方に、「指定商品の購入代行から日本の指定住所までの発送を依頼する」といった感じです。
CMでも有名なココナラなどで「国名 輸入」、「国名 輸入代行」、「国名 買い付け」、「国名 買い付け代行」などのキーワードで検索し、購入代行してくれる方を探してみてください。
現地在住で購入を代行してくれる日本人の方が見つかりますよ。
Shopeeの使い方まとめ
ぶっちゃけLazadaの方が、支払い方法の問題もあり日本人には使いやすいかと。
ただ、Shopeeにしか売っていない商品もあるので、うまく使いこなすしかありません。
Shopeeは個人でも出品できるため、偽物を掴まされるリスクはゼロではなく、違うサイズの商品が届いたり…といったトラブルの口コミも見聞きします。
返品する際は、英語やタイ語などの外国語でサポートに問い合わせ、返金を受けるといった少々ハードルの高い内容になっています。
何かあったときは現地の友人や知り合いに助けてもらうか、Google翻訳を駆使して対処していきましょう。
