NordVPNの解約方法と30日間返金保証制度について日本語でやさしく解説

NordVPNに申し込んで使ってみたけど、

イマイチだった

帰国するからVPNが不要になった

といった場合はサクッと解約してしまいましょう。

NordVPNは申し込みから30日以内に解約すると返金保証制度も利用できます。

解約・返金の作業は英語でのやりとりになりますが、そこまで難しくないので参考にしてみてください。

NordVPNの解約方法

まずは、NordVPN公式サイトにアクセスします。

NordVPN(ノードVPN)公式サイトから私のアカウントを選択

右上の「私のアカウント」をクリック

NordVPN(ノードVPN)にログイン

ログイン画面が表示されます。

  • ユーザー名もしくはメールアドレス
  • パスワード

を入力し、「Log In」をクリック

NordVPN(ノードVPN)のダッシュボード

ダッシュボードが表示されます。

下の方までスクロールしてください。

NordVPN(ノードVPN)の自動支払いをキャンセル

薄く小さく「Cancel automatic payments」と表示されているのでクリックします。

NordVPN(ノードVPN)をキャンセル

本当に解約するのか確認の画面が表示されます。

解約するので「Confirm Cancellation」をクリック

NordVPN(ノードVPN)をキャンセル・退会する理由

解約する理由を教えてくださいと表示されるので

  • I can’t afford NordVPN right now(いま現在NordVPNを買う余裕がない)
  • I prefer non-automatic payments(自動課金を好まない)
  • I have chosen another VPN provider(他のVPNプロバイダーを選ぶことにした)
  • I don’t need VPN anymore(もうVPNを使わなくなった)
  • I’m not satisfied with the service quality(サービスのクオリティに満足しない)

この中からどれか選びましょう。

NordVPN(ノードVPN)の解約・退会の確認

最後にVPNサービスを使うことのメリットが英語で表示されます。

解約するので「Confirm Cancellation」をクリック

以上で、NordVPNの解約は完了です。

NordVPNの30日間返金保証制度の利用方法・手順

NordVPNは申し込みから30日以内に解約すると返金保証制度を利用することができます。

具体的な返金保証制度の利用方法は次のとおり

まずは、NordVPN公式サイトにアクセス

NordVPN(ノードVPN)へコンタクト

下までスクロールし「Contact Us」もしくは右下のチャットマークをクリック

NordVPNでカスタマーサポートとチャットを開始

チャットのボタンを押したあとは下記を入力します。

  • 名前(ニックネームなど適当に設定)
  • メールアドレス
  • 2.Paymentsを選択

Start Chatting」をクリックしチャットをスタート

Nordvpnでカスタマーサポートとチャットスタート

最初は自動でこのように英語の文章が送られてきます。

NordVPN(ノードVPN)でカスタマーサポートとチャット

内容はNordVPNについての説明などです。

チャットがスタートしたら

例)I would like to cancel NordVPN and refund please.

とでも入力してみましょう。

NordVPN(ノードVPN)でカスタマーサポートとチャット

なぜキャンセルしたいのか?何かサービスに問題点でもありましたか?などと聞かれます。

VPNサービスを使わなくなったなど解約する理由を回答しましょう。

例)I don’t need VPN anymore(もうVPNを使わなくなった)

NordVPNでカスタマーサポートとチャットして解約・30日間返金保証制度の利用

最後に、1,2営業日以内に返金されるという返答が来たら手続きは完了です。

メールで返金保証の問い合わせをするときも同様で、解約したい・返金を受けたいといった内容を記載して送信しましょう。

まとめ

NordVPNは、通信速度も早く、試してイマイチだった場合は30日以内なら返金保証を受けることが可能です。

解約の作業もとても簡単で、チャットを使えば返金作業も10分ほどで完了します。

もし、NordVPNが合わなかったときはExpressVPNがおすすめです。(30日間の返金保証 3ヶ月無料の特別割引あり)

マイIPだと海外からいろんな動画配信サービスを視聴可能です。

VPNを検証・比較し、シチュエーション・目的別のおすすめVPNを下記の記事にまとめたので参考にどうぞ

おすすめのVPNサービス【2019完全版】有料VPNおすすめランキング&比較|全て使用し目的別に紹介
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